Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) Rutilius Taurus Aemilianus ebenso deren Komplexität

ebenso deren Komplexität

ist nicht mehr in der Lage

Abstract: ¿Die Monopolstellung und das Einerlei der Allerwelts-Colas ging uns gehörig auf die Nerven¿ - so sprachen zwei Hamburger Studenten und gründeten 2003 selbstbewusst das Projekt fritz-kola

Wie werden Gratistitel auf dem Markt lanciert (Punkt 5) und wel-che Herausforderungen stellen sich einem Verlag bei der Heraus-gabe einer neuen Zeitschrift (Punkt 6)

4Die Agency-Theorie7

Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) Rutilius Taurus Aemilianus ebenso deren KomplexitätInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Arbeit ist in vier Teile unterteilt. Im ersten Teil Grundlagen, Konzept und Umsetzung wird im 1. Kapitel ein kurzer berblick zur Entwicklung des CRM in der Managementpraxis gegeben. Daran anschliessend wird im 2. Kapitel auf das Konzept eines CRM Systems genauer eingegangen, indem die einzelnen Komponenten dieses Systems analysiert werden. Damit ist die Voraussetzung fr Kapitel 3 geschaffen, in dem der Zusammenhang